DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ORGANIZACIÓN

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ESTRATEGIA Y COMPETENCIA	4
1. Resumen Ejecutivo	4
2. Generalidades	5
2.1. Introducción	5
2.2. Elementos históricos de la dirección estratégica	6
2.2.1. Nacimiento de la dirección estratégica	6
2.2.2. Afianzamiento de la dirección estratégica	7
2.2.3. La revolución del marketing	7
2.3. Algunas definiciones	8
2.3.1. Definición de estrategia empresarial	8
2.3.2. Cuota de mercado	9
2.3.3. Time to market	9
2.3.4. Stakeholders	9
3. La ventaja competitiva	10
3.1. Definición de ventaja competitiva	10
3.2. Estrategias de diferenciación	11
3.2.1. Introducción	11
3.2.2. Eficacia operacional	11
3.2.3. Diferenciación	12
4. La creación de valor y los grupos de interés	17
4.1. Introducción	17
4.2. Elementos de la creación de valor	17
4.3. Los grupos de interés	19
5. Teoría de los recursos y capacidades	21
5.1. Introducción	21
5.2. Recursos y capacidades como fuente de ventaja competitiva	21
6. Planificación estratégica de la empresa	24
6.1. Introducción	24
6.2. El proceso de planificación estratégica	25
6.3. Identificación de una visión para la organización	26
6.4. Identificación, revisión y corrección de la misión	29
7. Análisis del Entorno	31
7.1. Introducción	31
7.2. Análisis PESTEL	31
7.2.1. Entorno político y legal	31
7.2.2. Entorno económico	32
7.2.3. Entorno social	32
7.2.4. Entorno tecnológico	32
7.2.5. Entorno medioambiental	33
7.3. Análisis del micro entorno o industria	33
7.3.1. Introducción	33
7.3.2. Análisis de Porter o de las 5 fuerzas	33
7.3.3. Ejemplo práctico de análisis de Porter	37
7.3.4. Identificar la cadena de valor en un sector	39
Actividades primarias o de línea	39
Actividades de apoyo o de soporte	39
7.3.5. Ejemplo práctico: Cadena de valor Telefonía Móvil	41
7.3.6. Identificar los factores clave de éxito del sector o negocio	42
Las áreas de Resultado Clave (ARC)	42
Conclusiones	44
7.3.7. Identificar amenazas y oportunidades del sector	45
7.3.8. Ciclo de vida del sector	48
7.3.9. Gestión del ciclo de vida	50
Prolongación del ciclo de vida del producto	50
7.3.10. El proceso de adopción	51
8. Análisis Interno	53
8.1. Introducción	53
8.2. Cadena de valor de la empresa	54
8.3. Debilidades y fortalezas de nuestra empresa	55
8.3.1. Introducción	55
Identificar información de cada área funcional de la empresa	55
8.4. Análisis DAFO	57
8.4.1. DAFO	57
8.4.2. Actuaciones ante el análisis DAFO	59
8.4.3. Ejemplo: Análisis DAFO de Ikea.	60
Introducción	60
Industria del mueble. Oportunidades y Amenazas	60
IKEA. Fortalezas y debilidades	61
IKEA. Recomendaciones estratégicas	62
8.5. Fijar objetivos estratégicos	63
8.5.1. Definición de objetivos en la empresa	63
8.5.2. Correcta fijación de los objetivos	64
8.5.3. Tipos de objetivos	65
8.5.4. Proceso de fijación de objetivos	66
8.5.5. Conceptos básicos a tener en cuenta en la fijación de objetivos	68
8.6. Seleccionar una estrategia	68
8.6.1. Introducción	68
8.6.2. Estrategias de ciclo de vida de la empresa	69
Estrategias de crecimiento	69
Estrategias de estabilidad o supervivencia	71
8.6.3. Estrategias competitivas	72
Estrategia de liderazgo en costes	72
Estrategia de diferenciación	72
Estrategia de enfoque o nicho	73
8.7. Innovación y competitividad	74
9. Conclusiones	78

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