MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

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Las técnicas de cierre son:

- Cierre por suposición: Se da por hecho que el cliente ya ha comprado y se puede hacer de diferentes maneras:

 Mediante pregunta alternativas: ¿Cuál le gusta más el rojo o el

amarillo? ¿Cuál prefiere el grande o el pequeño?

 Mediante el acuerdo del cliente: Como usted me ha dicho la

necesita ya, entonces se la puede llevar ahora mismo o si lo

prefiera se la llevamos a su casa nosotros mañana.

 Mediante la inducción: El pedido podríamos servírselo mañana

y así tener allí disponible las primeras unidades.

- Cierre última oportunidad: Se trata de acotar la disponibilidad del producto o en cantidades o en tiempo.

 Es el último producto que tengo hasta que nos lo vuelvan a

servir dentro de tres semanas

 La oferta es hasta este viernes próximo, después ya no podré

hacerle descuentos.

- Cierre sumarial: Se trata de resumir y de recordar las objeciones tratadas y solventadas de manera cronológica de tal manera que al final todo esté

claro para el cliente y se proceda al compromiso de compra.

- Cierre directo: El vendedor realiza directamente el pedido.



Vale pues entonces pase por caja



De acuerdo pues ¿Qué cantidad pedimos?

- Cierre de concesión especial: Se trata de realizar concesiones especiales si se efectúa la compra. Descuentos, regalos, facilidades de pago por ser la

primera compra.

- Cierre inminente: Se da cuando el cliente teme por las consecuencias de su no compra en el momento.

 El incremento de precios, cambios en los nuevos modelos, etc.

 Si no compra ahora la semana que viene tal y como está el

sector el precio aumentará

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