MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

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o Sí, tiene razón pero ha pensado en la vida del producto. Es la más

larga del mercado al igual que la prácticamente inexistente

problemas de roturas además en ese precio está incluida la

instalación.

- Método de compensación: Este método consiste en reconocer la objeción para posteriormente compensarla con otra realidad.

o Es que su empresa es demasiado joven y no tienen la experiencia

necesaria para lo que necesito. Pero la formación y la experiencia

de los profesionales que componen el despacho no tiene nada que

ver con el nacimiento de la empresa. Todos los miembros tenemos

la formación y la experiencia necesaria para desempeñar su

trabajo.

- Método de la negación directa. Hay que utilizarlo cuando el cliente expone una objeción directa.

o ¿Seguro que el coche sólo 8 litros a los cien? ¡Ya será más!

o Seguro que no. Le aseguro que consume 8 litros a los cien. Está

publicado en las revistas del sector. Mírelo aquí.

- Método Bumerang: Consiste en devolver la objeción al cliente como argumento de ventas.

o Ese producto no lo necesitamos. Ese producto es para las grandes

empresas, para ellos que tienen más dinero.

o ¿es que usted no quiere ser grande? Ellos son grandes gracias a

este producto y no al revés.

o Método de la Interrogación: Consiste en preguntar al cliente los

motivos y las razones de su objeción ¿Qué le hace pensar eso?

Este método permite que afloren las objeciones ocultas.



Seguro que al lavar esa blusa encoge.



¿por qué cree eso?

 Pues porque una amiga se compró una igual y le encogió



¿pero fue en esta tienda?



Creo que sí.

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