MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

colegio, contratar un viaje de estudios al extranjero, etc. En el mundo de la empresa es

el departamento de compras quién decide qué máquina o qué suministros son los

elegidos. Es el grupo de amigos que decide qué producto van a regalar a un miembro

del grupo.

e).- El Aprobador es quien autoriza el gasto en la compra o en la contratación

de un servicio. En las empresas es la autorización del gasto por parte del

departamento correspondiente y en el mundo personal pueden ser los padres quienes

permiten o no permiten la compra de determinados productos o tipo de ropa.

f).- El Comprador es quien realmente paga la compra . Es la persona quien

acude al punto de venta a adquirir el producto (el amigo que va a comprar el regalo de

cumpleaños) Es la persona que tiene la obligación de efectuar el pago en nombre de

la empresa (generalmente el departamento de Administración) Es la madre que paga

la compra efectuada y decidida por su hija en una tienda.

g).- El Consumidor o usuario final es quien realmente usará el producto,

disfrutará el servicio.

Como se ha indicado al principio del punto de estudio, es fundamental que la empresa

y el vendedor sepan identificar el rol que las personas que intervienen en el proceso

de compra porque en base de ellas las argumentaciones de venta.

10.1.6. PROCESO

DE

COMPRA

DEL

COMPRADOR

INDUSTRIAL

U

ORGANIZACIONAL

El proceso de compra en el sector industrial y de las organizaciones no

es muy diferente del proceso de compra del consumidor aunque la identificación de los

roles de compra es un poco más compleja a medida que la empresa crece de tamaño.

A).- ETAPAS DEL PROCESO

221

European Open Business School