1.CASO D.GENERAL (ZARA)

Zara: moda rápida

M-1152

Proveedores En el apartado del suministro, el hecho más destacado era la progresiva migración de la producción a países de bajo coste, sobre todo de Asia. Pero igualmente importantes eran los sistemas de respuesta rápida introducidos para reducir las cadenas de suministro y (pensaban algunos) la prevista desaparición para 2005 de la Multi-Fibre Arrangement (MFA), que había restringido el comercio de textiles desde 1974. Producción de bajo coste Alrededor del 30% de la producción mundial de ropa se exportaba; los países en vías de desarrollo generaban, inusitadamente, cerca de la mitad de todas las exportaciones. Estos flujos se debían al menor coste de la mano de obra y de las aportaciones («inputs») –en parte debido a eficiencias laborales en cascada– en los países en vías de desarrollo, sobre todo de Asia, con China al frente (véase un ejemplo en Anexo 3 ). A pesar de las grandes inversiones en automatización, la cadena de fabricación seguía requiriendo mucha mano de obra, por lo que incluso «fabricantes» de los países desarrollados subcontrataban partes de la producción que requerían mucha mano de obra (por ejemplo, el cosido) a países cercanos donde los costes laborales eran más bajos. La proximidad también era importante, porque un envío podía tardar un mes en llegar a Europa Occidental desde China (por mar), mientras que desde Turquía o Europa Oriental tardaba una semana, y porque los vecinos más pobres a veces se beneficiaban de concesiones comerciales. Así pues, los mercados de Europa Occidental absorbían significativas importaciones procedentes de Turquía, Europa Oriental y el Norte de Africa, además de Asia. Las importaciones directas de los minoristas representaban la mitad del total de Europa Occidental, y las de los «marketers» o diseñadores, una cuarta parte 12 . Estas características de la cadena de ropa hacían que fuera descrita como la clásica cadena global impulsada por el comprador 13 . Se pensaba que estas cadenas globales impulsadas por el comprador, a diferencia de las cadenas impulsadas por el productor y dominadas por oligopolios globales, concentraban más poder de negociación entre los participantes corriente abajo (por ejemplo, los minoristas) que entre los participantes corriente arriba, y que también diferían en otros aspectos (véanse los detalles en Anexo 4 ). Respuesta rápida 14 La respuesta rápida, que empezó a extenderse en el sector textil en la segunda mitad de los ochenta, aspiraba a mejorar la coordinación entre la distribución minorista y la fabricación a fin de incrementar la velocidad y flexibilidad de las respuestas a los cambios de los mercados. La respuesta rápida prometía ayudar a los minoristas a 12 Scheffer, Michiel, «The Changing Map of European Textiles: Production and Sourcing Strategies of Textile and Clothing Firms», Bruselas, L’Observatoire Europeen du Textile et de l’Habillement, 1994. 13 Gereffi, Gary, «International Trade and Industrial Upgrading in the Apparel Commodity chain», Journal of International Economics , 48, junio de 1999, págs. 37-70. 14 La información cualitativa de este párrafo está basada en «Quick response in the Apparel Industry», Janice H. Hammond y Maura G. Kelly, Caso nº 9-690-038 de HBS, Boston, Harvard Business School Publishing, 1991.

Este documento es una copia autorizada para uso particular de D./Dª. Fernando Moroy Hueto, 2014-07-09

IESE Business School-Universidad de Navarra

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