Revista CCA Insight

E N T R E V I S TA

mucho trabajo por delante. El primero, y más importante, es que los Controllers nos creamos que realmente somos Business Partner y generemos esta necesidad en las empresas si no son conscientes de que la tienen. Es una profesión que está un poco viciada, en muchos casos se denomina Con- trollers a personas que no tienen el enfoque o la preparación para ocupar esta posición, pues se limitan a sacar números. Creo que la certificación CCA ® es una gran oportuni- dad para acelerar este cambio. En el estudio Radiografía del Controller de la empresa española , elaborado por GCCI, el 80% de los encuestados mani- festaron que para ser un buen profesio- nal de este campo es necesario conocer el negocio en el que opera su empresa. ¿Es real este planteamiento? >> Estoy totalmente de acuerdo. Es esencial conocer el negocio, tener una visión com- pleta y global, porque además de aportar valor en tus análisis y propuestas, puede convertir el lenguaje financiero en negocio y viceversa. Y esto, sin olvidar que te permite ser parte de la gestión. Este mismo informe recoge que casi la mitad de los Controllers reconocen la necesidad de mejorar sus habilidades de liderazgo, de comunicación y su capaci- dad para impactar e influir en la organi- zación. ¿Qué habría que mejorar? >> Comparto esta opinión, puesto que son

tres habilidades imprescindibles. Sin em- bargo, añadiría también la capacidad de trabajar en equipo con toda la organización. En muchas ocasiones tendemos a trabajar en silos, lo que produce una evidente mio- pía en la visión global del negocio. ¿Son esas las ventajas competitivas de los Controllers en las empresas? >> Sin duda. Pero también lo es la función de nexo entre la parte operativa y la finan- ciera que ejercen los Controllers de gestión, puesto que es la única figura que tiene una visión global y transversal del negocio, y esta perspectiva le permite aportar valor y ayudar a la toma de decisiones. En la medida que el Controller ayuda a la dirección en la toma de decisiones y en la definición de la estrategia, ¿cuál debería ser su posición? >> Creo que la posición de Control de Ges- tión dentro del organigrama debería tener una dependencia neutra, colgando del máximo responsable de la compañía, pero sin estar integrado en el área de Negocio ni en Finanzas, garantizando su independen- cia. Tendría que tener comunicación directa con este, participar al máximo de la activi- dad y apoyar la consecución de objetivos. La participación debe ser activa. El Contro- ller es un socio estratégico para la dirección.

«LA POSICIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN EN EL ORGANIGRAMA DEBERÍA TENER UNA DEPENDENCIA NEUTRA PARA GARANTIZAR SU INDEPENDENCIA»

¿Cuáles son las áreas de mejora pendien- tes en el control de la gestión en España?

P E R F I L

GABRIELA MIÑARRO DIRECTORA DE CONTROL DE GESTIÓN DE NEGOCIO DE PROSEGUR

La movilidad forma parte de su vida. Por motivos profesionales necesita estar cerca de los países, del negocio y de los equipos. Miñarro considera que las nuevas tecnologías permiten estar conectados e informados, pero es un tipo de comunicación que no facilita la transparencia en las emociones, el trabajo en equipo y el entendimiento. Para ella, la cercanía con la gente acelera la consecución de objetivos, y genera confianza y vínculos. Su situación personal le permite conciliar,

aunque matiza que «depende de lo que signifique este concepto para cada uno». En su caso, lo asocia a poder desarrollarse profesionalmente sin perjuicio para su entorno más cercano y llevar a cabo sus proyectos personales: familia, amigos y actividades sociales. «Hay que adaptarse de forma natural a las circunstancias, aprovechando con intensidad los momentos de cada situación y, siempre, con la premisa de la calidad». Se considera afortunada, porque en el terreno

personal tiene todo el apoyo. «Jamás ha sido un lastre ni un inconveniente para tomar decisiones ante cualquier reto profesional. Al contrario, siempre me han animado a arriesgarme o conseguir mis metas y, sobre todo, me he sentido apoyada». También le ha sonreído la fortuna en el ámbito profesional, porque pese a la diversidad, «mis valedores han sido personas que además de contar con toda mi admiración como profesionales, la tienen como seres humanos».

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CCA INSIGHT · junio 2018