Manual de Gestión del desempeño y la desvinculación

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO Y LA DESVINCULACIÓN

Una utilidad muy interesante de las evaluaciones de desempeño es la posibilidad

de realizar un mapeo del talento en la organización. Es decir, clasificar la fuerza laboral

por competencias y observar cuál es el balance de estas en los distintos niveles y en los

diferentes departamentos de la organización.

Definición de evaluación del desempeño.

Llamamos evaluación a la operación por la cual la “línea jerárquica” hace,

periódicamente y por escrito, el balance de trabajo efectuado por sus equipos y estudia

sus posibilidades de futuro y las valora con ellos.

Todas las organizaciones necesitan conocer el rendimiento de su gente. Para

conseguirlo, hace falta un sistema que sea capaz de comparar periódicamente los

objetivos previstos con los resultados obtenidos, a fin de identificar y corregir posibles

desviaciones.

El número de organizaciones que utilizan sistemas formales para la evaluación del

rendimiento ha aumentado considerablemente, incrementándose así las personas que

son evaluadas en el desempeño de su trabajo y, por tanto, también el número de mandos

que efectúan evaluaciones.

En la mayoría de las organizaciones es el propio mando quien realiza la evaluación

del rendimiento de sus equipos; en algunas hay personas que tienen esa función

específica. En todo caso, debemos destacar que la evaluación es un proceso que debe

realizarse de forma continua, día tras día y que el momento más importante es la

entrevista de evaluación.

Los sistemas de evaluación del rendimiento permiten obtener información sobre el

trabajo realizado por el capital humano, con la finalidad de valorarlos y promover un

rendimiento futuro mejor. La evaluación se utiliza para mejorar el rendimiento de una

organización, a través de la mejora del rendimiento de cada uno de sus miembros.

Finalidad de la evaluación.

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