Manual de Gestión del desempeño y la desvinculación

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

- Dificultades de la evaluación.

Indicamos a continuación algunas de las dificultades que presentan la apreciación

con ánimo de que sirva de advertencia y de acicate para una mejora del resultado final.

- Toda opinión indica algo no sólo de la persona a la que va dirigida sino también

de la que la formula.

- Cuando opinamos estamos condicionados por nuestros intereses, nuestras

simpatías, nuestros prejuicios (nuestro marco de referencia).

La medida en psicología implica que sean controladas:

• La validez de la evaluación mediante comparación entre evaluadores.

• La fidelidad, es decir, la fijación en el tiempo de las evaluaciones llevadas

sobre características estables.

• La sensibilidad, la capacidad de discriminar los individuos ente ellos.

• Ciertos responsables aprovechan la ocasión de la apreciación para

manifestar su “superioridad” destacando la importancia de lo que hacen y

exagerando sus cualidades.

Gestión por objetivos – Clave para medir el desempeño

La gestión por objetivos, también llamada gestión por resultados, es un modelo

administrativo de dirección de personas actualmente muy difundido. Suele nombrarse a

Peter F. Drucker como el primer creador de este modelo.

- Características de la gestión por objetivos

La gestión por objetivos se basa en la definición de objetivos específicos para cada

persona para después comparar y encaminarlos hacia la mejora de los objetivos de la

organización. Se trata pues de mejorar los objetivos de ésta a través de la alineación los

objetivos personales con los objetivos generales. Lo ideal es que las personas reciban

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