Manual Módulo 6 Dirección y Gestión del Capital Humano

MANUAL MÓDULO 6

COMPENSACIÓN Y BENEFICIO

Este hecho implica para la organización que debe, de manera continuada y rigurosa, dirigir, gestionar, seguir y, en su caso, corregir las actuaciones que se desarrollen en esta área. En este contexto, la retribución como herramienta de gestión de las personas se vuelve crítica por cuanto transmite de manera clara e inequívoca los deseos de la organización al personal comercial. Por sus características intrínsecas (consecución directa de los resultados; situación a caballo entre el Convenio Colectivo y las condiciones individuales; las propias características personales y competenciales de sus miembros), este es un colectivo especialmente sensible a las actuaciones que se realizan sobre él.

La gestión del personal comercial debe siempre ser especialmente sensible a las expectativas, deseos e historia del colectivo.

Desde este punto de vista (la gestión retributiva), estas son las principales características que podemos destacar en este colectivo:

- La negociación colectiva y el Convenio Colectivo constituyen el marco básico para su gestión. Sin embargo, la realidad retributiva se sitúa, muchas veces, por encima de lo previsto en las propias normas convencionales. - La retribución fija en este colectivo es relativamente más baja (entre un 1% y un 5%) que la correspondiente a otros puestos de trabajo de similar responsabilidad o contenido organizativo dentro de la organización. Este hecho es, sin duda, una herencia de antiguos modelos de gestión en los que se pretendía conseguir, reduciendo la parte fija de la retribución, un mayor empeño en la consecución de la parte variable del salario. - La retribución variable en este colectivo está más extendida que en otros colectivos en la organización y a su vez su peso en el paquete retributivo, en media, es más alto que en otros colectivos.

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