Manual Gestión por competencias y valores en el capital huma

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

Esto no podría entenderse sin el surgimiento de una sociedad cada vez más

dinámica, ágil y cambiante, la cual ha trasladado algunos de los procesos físicos (las

ventas, por ejemplo) al plano virtual o a las plataformas de Internet.

Los trabajadores ya no aspiran a estar en un segundo plano. Quieren

protagonismo; necesitan que su voz sea escuchada como nunca y ser partícipes en las

decisiones que involucra al conjunto de las organizaciones.

De ahí que aparezcan en la escena modelos cada vez más cercanos, abiertos y

plurales, en los que el intercambio de ideas e información sea una constante. En esta

categoría es donde podemos incluir a la dirección por valores.

- Aspectos esenciales para implementar la dirección por valores

Las marcas son mucho más que productos en serie que se comercializan en el

mercado. Todas remiten a valores, principios y conductas, sea directa o indirectamente,

y por ello no resulta tan difícil entender que haya un modelo que quiera priorizar dichos

valores en la gestión cotidiana de las organizaciones.

Sin embargo, un modelo de estas características no se implementa de un día para

otro. Es el resultado de un proceso y de la toma de una serie de decisiones orientadas en

un mismo sentido.

Veamos algunas características de la dirección por valores:

- Integra la identidad de la organización con factores como el compromiso y el nivel

de proyección de esta. Es decir, la esencia de la organización, que por lo general se

traduce en valores, debe verse reflejada en la cotidianidad y en los planes a futuro que

sus líderes elaboren; ser para crecer.

- El cambio de conductas y una actitud más proactiva son dos constantes en este

modelo. Más que centrarse en la recepción de información o en el mero desarrollo de

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