Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

El análisis de la información provee de una descripción ordenada de los datos,

para someterlos a un examen crítico que permita conocer todos sus aspectos y

detalles, y logre conducir los esfuerzos de racionalización a diagnosticar los

problemas.

Las actividades que conforman la fase del análisis de la información deben

desarrollarse en la siguiente secuencia:

 Conocer el hecho o la situación que se analiza. Es decir: tener en

mente el objetivo del estudio.  Describir claramente el problema o los problemas principales detectados.  Descomponer cada uno de los problemas para conocer todos sus detalles o particularidades.  Examinarlo críticamente y comprender cada uno de sus elementos componentes.  Ordenar cada elemento de acuerdo al criterio de clasificación elegido,

realizando comparaciones y buscando analogías o discrepancias con

otros hechos similares.  Definir las relaciones que operan entre cada elemento, considerándolos

individualmente y en conjunto, tomando en cuenta que los fenómenos

administrativos no se comportan en forma aislada y por sí solos, sino

que son también causa-efecto de las circunstancias del ambiente

interno y externo que los rodea.  Formular un diagnóstico de la situación, identificando y explicando las

deficiencias y sus causas con el fin de resolverlos.

Para el análisis de la información debe adoptarse un enfoque amplio e

integral, relacionando el problema con toda la organización y cada una de sus

unidades componentes.

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