MANUAL MARKETING DIGITAL.

MANUAL MARKETING DIGITAL

- El papel del muro

El muro es la herramienta fundamental y principal de comunicación en redes sociales. Sirve para publicar lo que quieres que vean… y desde aquí empieza toda la estrategia que podemos aplicar a la generación de leads y a la gestión de CRM.

A la hora de ponernos delante de un muro en blanco nos vienen muchas interrogaciones:

- ¿Qué publicar? ¿Con qué frecuencia? - ¿Cuándo publico? ¿A qué hora del día? - ¿Cuántos me siguen cuando publico? - ¿Cuánto publico? - ¿Cuánta gente me ve? ¿Cuántos entran? - ¿Les gusta lo que publico?

Nos encontramos con herramientas como Facebook Connect , que estando logueado, y navegando por la red, aquellos contenidos a los que aplico un like , aparecerán en mi muro. El problema de esta herramienta ha sido el poco uso que los usuarios han hecho de ella, pero que ha resultado muy positivo para el desarrollo de logins a través de las propias cuentas de Facebook a otras páginas, etc… El objetivo de News Feed es mostrar el contenido correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Y esta plataforma nos sirve para realizar una comunicación de amigo a amigo con nuestras noticias. A la gente le gusta saber qué le gusta a sus contactos, a sus amigos, y se interesa por esas noticias. La gente invierte su tiempo leyendo artículos en Facebook, y presta más atención al contenido de calidad, que generarán una viralidad y recomendación para captar la atención de más usuarios en la red.

Una vez descubiertos esos artículos más compartidos y leídos, lanzar artículos similares, a las horas de mayor actividad, y relacionar otros.

Dentro de esta gestión, hay una pregunta clave relacionada con la comprensión del concepto de relevancia , que es, como usuario privado… ¿qué aparece en mi muro? O mejor dicho, ¿qué me publica Facebook, en mi muro?

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