MANUAL MARKETING DIGITAL.

MANUAL MARKETING DIGITAL

Las versiones de pago te permiten un número ilimitado de cuentas de redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, instagram, Foursquare, Google+, Wordpress, My Space. Puedes crear columnas ilimitadas con búsquedas de palabras clave o tus propias listas de Twitter, y te permiten crear informes personalizados y automáticos que se repiten con la periodicidad que elijas y se envían por correo a quien tú elijas.

Métricas

Terminamos este apartado con algunas métricas que nos pueden ayudar a alcanzar el éxito o a entender lo que está pasando en las redes.

Entre ellas se encuentran: - Menciones a la marca/total menciones (marca + competidores a, b, c...). - Comentarios + compartidos+ trackbacks/impresiones totales. - Total de participaciones /total audiencia. - Otras, en la gestión de crisis, como el porcentaje de resolución de problemas, el tiempo de resolución, disponer de un marcador de satisfacción… - Número total de problemas resueltos satisfactoriamente/total problemas resueltos. - Total de tiempo de respuesta a preguntas / total de preguntas. - Feedback clientes respondidos en social media/ total respuestas clientes.

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