MANUAL MARKETING DIGITAL

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La Reputación

Se puede diferenciar entre dos tipos de mediciones:

- La que mide la influencia: Se incrementa cuando el usuario interactúa con la

comunidad

- Outreach Level: Se incrementa cuando la comunidad interactúa con el usuario

Esta monitorización de la conversación del usuario registrado es la reputación

Herramientas

Hay muchas, y partiendo de las que ya hemos comentado como Mention,

encontramos otras como Twittercounter nos permitirá comparar la actividad en Twitter

de tu marca con cualquiera de la competencia.

Existen gratuitas y de pago, o en el modelo freemium, y nos pueden dar

informes cuantitativos

También herramientas de pago que te ayude a gestionar internamente la

información, gestionar las actualizaciones de las cuentas en redes sociales y medir el

impacto de tu actividad.

Las versiones de pago te permiten un número ilimitado de cuentas de redes

sociales

Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, instagram, Foursquare, Google+, Wordpress,

My Space

Puedes crear columnas ilimitadas con búsquedas de palabras clave o tus

propias listas de Twitter, y te permiten crear informes personalizados y automáticos

que se repiten con la periodicidad que elijas y se envían por correo a quien tú elijas

Métricas

Terminamos este apartado con algunas métricas que nos pueden ayudar a

alcanzar el éxito o a entender lo que está pasando en las redes.

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