MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO

DIRECCIÓN GENERAL

2. Generalidades

2.1. Introducción

Las empresas, cada vez más, se enfrentan a un entorno cambiante: cambios sociales que afectan a la manera de comportarse de sus clientes o empleados, cambios tecnológicos, cambios políticos y regulatorios, financieros y de obtención del capital. Aparición de nuevos competidores, nuevos productos y servicios que pueden sustituir los actualmente suministrados por nuestra empresa, nuevos modelos de relación con los proveedores, nuevas maneras de distribuir los productos y servicios generados, etc. Un sin fin de cambios que afectan continuamente a nuestra empresa en su posición en el mercado. Ante este entorno cambiante, es fundamental, que las empresas sean capaces de reaccionar rápidamente. Entendiendo correctamente cuáles son sus verdaderas ventajas competitivas, qué las hace diferentes, quiénes son sus competidores, qué amenazas le acechan y también qué nuevas oportunidades pueden aparecer. Qué fortalezas y debilidades presenta nuestra empresa y cuales sus competidores. También hay que identificar posibles competidores imprevistos (por ejemplo los trenes de alta velocidad como competidores de los aviones que operan los puentes aéreos), y, sobre todo, cambios en las necesidades y comportamiento de nuestros clientes. - La aproximación de la organización industrial. Basada en la teoría económica , trata con elementos como la competitividad de las empresas, la gestión de recursos o las economías de escala. Buscando la maximización de los beneficios económicos de la empresa . - La aproximación sociológica. Que se basa principalmente en las relaciones humanas, de las personas que están implicadas en un proyecto empresarial, buscando sobre todo la motivación de los empleados, y la excelencia en su productividad. El proceso de definición, desarrollo e implantación de dirección estratégica normalmente es un proceso de arriba a abajo , donde el CEO o máximo ejecutivo de la empresa diseña cuál es, en términos generales, la estrategia global de la empresa. Estrategia que deberá ir bajando a lo largo de la estructura de la empresa para ser asumida por todos los empleados. A la hora de analizar la dirección estratégica, existen dos aproximaciones principales:

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