MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO

DIRECCIÓN GENERAL

ESTRATEGIA Y COMPETENCIA

1. Resumen Ejecutivo

El entorno y contexto en el que se mueven las empresas nunca es fijo y estable, sino que siempre está cambiando. Es necesario que, desde la perspectiva de la dirección general, nos adaptemos a ese entorno de la mejor manera posible, teniendo en cuenta las ventajas y limitaciones con que contemos en cada momento y buscando en ese cambio posibles nuevas oportunidades. Es por eso, que la dirección estratégica es un continuo en la empresa. Podríamos definir dirección estratégica como el proceso que permite que la empresa mantenga sus ventajas competitivas a lo largo del tiempo, adaptándose a los cambios del entorno, a los nuevos requerimientos de los mercados, a las exigencias de sus clientes y a las expectativas de sus accionistas, empleados, proveedores e y sociedad en general. Este proceso, como tal, nunca acaba, debiendo ser revisado cada cierto tiempo en base a las circunstancias cambiantes del contexto en el que opera la empresa. De este proceso se derivan un conjunto de acciones, que normalmente se denominan plan estratégico , y que deberían formalizarse en un documento y ser conocido y asumido en primer lugar por todos los directivos de la empresa y en general por todos los empleados. La tarea de la construcción de un plan estratégico es, sin duda, una de las misiones fundamentales de los máximos directivos de la empresa (normalmente directores generales o consejero delegado). En el presente documento se aprenderán los conceptos necesarios para entender cuáles son las funciones principales de la dirección estratégica. Entendiendo cuál es la visión a largo plazo que tiene una organización, qué misión identifica y objetivos, tanto cuantitativos como cualitativos, deberá fijarse para alcanzar las metas buscadas. Analizaremos cómo una empresa compite en su entorno, entendiendo a sus clientes, identificando a sus competidores, tanto directos o más evidentes, como aquellos menos evidentes, a veces con productos muy diferentes pero que satisfacen las mismas necesidades del cliente. Entenderemos cómo una empresa es capaz de mantener la diferenciación necesaria con sus competidores, a la vez que conserva sus ventajas competitivas . Cómo se formula y formaliza un plan estratégico, qué elementos deben tenerse en cuenta, a qué nivel de detalle, y cómo deben ser comunicados al resto de la organización.

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