MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO

DIRECCIÓN GENERAL

La calidad de vida de sus habitantes, su nivel educativo y cualificación profesional, la estabilidad política del país, la ideología y culturas dominantes, etc. son aspectos fundamentales que pueden condicionar el éxito o el fracaso de una iniciativa empresarial. Incluir ejecutivos jóvenes procedentes del país en el que se está entrando suele ser un modelo que garantiza el éxito o al menos evita fracasos rápidos por desconocimientos culturales. Es evidente que las sociedades como la china, la de los países musulmanes o la de los países europeos son muy diferentes, con valores y aspiraciones que varían, con gustos de consumo, expectativas, poder adquisitivo, etcétera muy diferentes. Dentro de los propios países en los que la empresa ya está implantada también es muy importante conocer los posibles cambios sociales. El descontento de las nuevas generaciones, el paro y la falta de oportunidades, y en general crisis económicas como la actual pueden producir rápidos y profundos cambios en una sociedad que, por un lado afecte a los patrones de compra y consumo de esa sociedad y por otro afecte a la motivación, cualificación y disponibilidad de mano de obra adecuada para nuestra empresa. Las condiciones demográficas también condicionan enormemente el potencial de desarrollo de numerosos sectores, y condenan a su desaparición o la marginalidad a otros. Por ejemplo, en países como España y Japón se combina un crecimiento de la esperanza de vida con una reducción drástica de los índices de natalidad, propiciando el desarrollo de sectores orientados a proveer de productos y servicios a la tercera edad.

Este apartado relativo al análisis del entorno social en el que se ve inmersa una organización no pretende ser exhaustivo, muchos son los análisis e informes que pueden hacerse, muchas las estadísticas que pueden obtenerse en la ONU, en EUROESTAT y demás organismos especializados. Pero lo importante del apartado es que el alumno sea consciente de la importancia del entorno social a la hora de analizar y definir una estrategia empresarial.

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