INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

Según Farré podemos dar una clase magistral al alumnado desde un enfoque teórico y que no tenga calado lo que queremos transmitir por ser un contenido abstracto, ajeno a sus vivencias y con el que le cueste conectar. Cuando planteamos que se utilice el enfoque sociafectivo, pretendemos que nuestros/as alumnos/as puedan experimentar en “su propia piel” las distintas situaciones a trabajar, a través del juego de rol, por ejemplo, de tal manera que cada participante pueda generar su propia opinión al respecto y sea capaz de compartir su experiencia con el resto del grupo. Esta suma de experiencias en el grupo facilitará la generación de un espíritu crítico y profundo sobre la temática tratada, aspirando a que se promuevan transformaciones positivas personales respecto a la percepción previa sobre ese mismo tema. Para poder educar en el conflicto desde la educación para la paz, Cascón propone trabajar el conflicto, fundamentalmente, en tres niveles consecutivos, estos son: la provención, el análisis y negociación y la mediación.16 Veamos brevemente cada uno de ellos: Tradicionalmente se ha hecho hincapié en la idea de “prevenir los conflictos” para actuar antes de que estallen, entendiendo el conflicto como algo negativo, como algo que tenemos que evitar. Sin embargo, como ya hemos visto, esto no es posible, y debemos aprender a convivir con ellos. A través de la provención desarrollaremos una serie de habilidades y estrategias que ayuden a afrontar los conflictos mejor cuando estos lleguen. La provención, según Arellano está relacionada con potenciar en las personas la adaptación a los cambios, la autonomía, el espíritu cooperativo, la pluralidad de valores para que con un pensamiento dialéctico y en constante evolución puedan comprender la diversidad. Construyendo así las bases de una sociedad plural y democrática donde la paz, la libertad y el respeto a los demás esté internalizado como forma de vida. La provención se tiene que trabajar desde las primeras edades creando espacios de confianza a través de técnicas y juegos que ayuden a los/as menores a aumentar la confianza en uno/a mismo/a y en los demás, desarrollando habilidades de comunicación efectiva y escucha activa, o estableciendo relaciones y espacios cooperativos de aprendizaje. 2.9.1. PROVENCIÓN

2.9.2. ANÁLISIS Y NEGOCIACIÓN

Que nos facilitará el aprendizaje, a la hora de analizar e intervenir en los conflictos, de separar y tratar de manera diferenciada los tres aspectos fundamentales presentes en todo conflicto: las personas implicadas, el proceso y el/los problema/s (los intereses o necesidades contrapuestos).

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