HABILIDADES DIRECTIVAS
HABILIDADES DIRECTIVAS
• Orientación táctica.
Una estrategia se puede poner en práctica de muchas maneras, dependiendo de las tácticas que se utilicen. En este paso se trata de elegir las tácticas que se van a emplear tal como se ha señalado en el punto 10.3.
• Análisis de los límites y de la posición inicial.
En este punto será necesario identificar los límites y las posiciones de salida de cada uno de los elementos que van a ser negociados.
•Planificación en función de las fases.
El cuadro siguiente le ayudará a concretar y prever las distintas fases de las que se compone toda negociación.
Análisis de necesidades y recursos
Posiciones de poder
Alta
Media
Baja
Sus recursos En función de los costes
Mis necesidades En función de los valores Sus necesidades En función de los valores
Definición de los límites
Mis recursos En función de los costes
Límite salida
Límite ruptura
Zona Objetivo
Opción A
Límite salida
Límite ruptura
Zona Objetivo
Opción B
Principales argumentos
Punto de vista del oponente Puntos fuertes……………. Puntos débiles……………..
A favor…………………….. En contra ……………..
Ordenar temas a tratar
Estilo táctico
Fáciles Difíciles
• • •
Suave Cerrado Duro
Abierto Duro Abierto
Complejos
Cerrado Suave
116
European Open Business School
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online