Manual Gestión por competencias y valores en el capital huma

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

Implantar valores corporativos en la empresa significa formular de manera

participativa los valores corporativos, clarificarlos y traducirlos en comportamientos

alineados y prácticas organizacionales hasta llegar a interiorizarlos e incorporarlos a la

forma habitual de trabajar.

La gestión por valores es una valiosa herramienta para mejorar el compromiso de

los colaboradores con la misión de sus organizaciones. Quienes comparten los valores

corporativos se encuentran satisfechos con su trabajo, se involucran al máximo en el

desempeño de sus funciones y se comprometen con sus organizaciones para alcanzar

juntos el éxito.

Como se desprende del informe del último Barómetro del Compromiso en España

(Tatum y Meta4, 2018), la inversión en la mejora del compromiso de los colaboradores

es una estrategia rentable cuyo retorno se obtiene en forma de incremento de ventas,

mejora de la experiencia cliente/beneficiario y reducción de costes. Por el contrario, la

pérdida del compromiso impide que los colaboradores contribuyan de manera activa a la

consecución de los objetivos del negocio. La fuga de talento, el incremento de la rotación

y el absentismo son también consecuencias de la falta de compromiso. Dichas

consecuencias se traducen en un aumento de costes, en una disminución de la

productividad y en la pérdida de eficiencia de las organizaciones.

Según se concluye de los resultados del informe, las tres palancas de impacto en

el compromiso de los trabajadores son: la identificación con los valores corporativos en

primer lugar, seguido de la sensación de satisfacción en la realización del trabajo y de la

sensación de desafío o reto en la consecución de metas. Parece pues que la implantación

de valores compartidos en la organización cobra protagonismo ante el conjunto de

prácticas organizacionales diseñadas para movilizar el compromiso de los trabajadores y

la adhesión afectiva con su empleadora.

- Dirección por valores, ¿de qué se trata?

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