Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Pero su mayor virtud está en que permite realizar comparaciones de los nuevos

métodos contra los métodos tradicionales y verdaderamente medir su impacto.

El método de implementación parcial o de aproximaciones sucesivas es el

más adecuado para implementar sistemas de gran magnitud y riesgo para la

organización, y puede afirmarse que para estos casos es el único que permite

realizarla con éxito.

Consiste en seleccionar parte del nuevo sistema o pequeñas porciones del

mismo e implementarlas procurando no causar graves alteraciones y avanzar al

siguiente paso solamente hasta que se haya consolidado suficientemente el anterior.

Se trata de un método más lento y cómodo que los anteriores, por lo que en

ocasiones requerirá más tiempo que el previsto inicialmente. Sin embargo, esta

aparente desventaja se compensa con creces, ya que asegura un cambio gradual

perfectamente controlado.

Estando implementado el nuevo sistema debe observarse su

funcionamiento con el propósito de determinar que los objetivos del sistema se

estén logrando, cerciorarse de que todos sus elementos componentes estén

operando adecuadamente, realizar las modificaciones y ajustes necesarios y

confirmar que todas las rutinas reemplazadas estén discontinuadas.

A partir de las observaciones que se realicen y del análisis de la información

que se pueda obtener, durante un lapso de tiempo indefinido se podrán analizar y

adoptar cambios para alguna de las etapas componentes o para el sistema en

general. Es conveniente conocer los resultados del nuevo sistema antes de intentar

introducir las medidas correctivas de manera precipitada en el momento y lugar en el

que se presenten, a menos de que las deficiencias detectadas sean muy evidentes y

las medidas correctivas lleguen a considerarse estrictamente necesarias.

Es recomendable tener en cuenta que la adopción de medidas correctivas es

un evento que surge constantemente ya que en muchos casos, la solución a un

problema particular resulta parcial si no se modifican las causas que lo generan, y

éstas pueden detectarse posteriormente a la fase de ejecución del estudio inicial

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