Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

1.- Diagrama de flujo

Como se puede ver en este ejemplo que muestra los procesos de montaje de

Harley-Davidson, se trata de un esquema o dibujo del movimiento del movimiento

del material, el producto o las personas. Estos diagramas pueden ayudar a la

comprensión, análisis y comunicación de un proceso.

2.- Mapas en función del tiempo

Se trata también de un diagrama de flujo, pero con el tiempo añadido en el eje

horizontal. Estos gráficos se pueden denominar mapas en función del tiempo o mapas

de proceso.

Como vemos en el ejemplo anterior, en estos mapas, los vértices (nodos)

indican las actividades y las flechas, la dirección del flujo, con el tiempo en el eje

horizontal.

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