Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Materia prima: es importante la disponibilidad de los componentes necesarios

para la fabricación del producto así como su coste.

Capacidad organizativa: se trata sobre todo de que sea estable y de que los

cambios no afecten a la eficiencia del proceso de producción.

Inversión: la parte económica del proceso productivo engloba los edificios y

las instalaciones, las materias primas y las personas necesarias para su

funcionamiento. Además hay que estimar el retorno de la inversión.

Mano de obra: verificar que existen en el mercado los perfiles necesarios en

cualificación y experiencia así como los salarios en el mercado laboral.

Diseño de Procesos Productivos 3.4.

A la hora de diseñar el proceso productivo, la tecnología que se utilice será

uno de los factores competitivos más decisivos de la empresa.

La tecnología en el ámbito empresarial, representa el sistema utilizado para

llevar a cabo la producción. Afecta a los equipos, maquinaria, herramientas y

materiales utilizados y es fundamental el conocimiento por parte de la empresa de la

tecnología utilizada. Los factores que limitan la tecnología son principalmente

científicos aunque también influyen factores sociales y las limitaciones materiales de la

propia empresa.

Si una empresa implanta una tecnología nueva y las demás empresas no

disponen de ella, la empresa dispondrá de una ventaja competitiva que se puede

traducir en productos de mejor calidad para el cliente, de menor coste para la

empresa, etc. Se traducirá en beneficios para la empresa y en la creación de barreras

de entrada para otros competidores.

Será cuestión de tiempo que esa tecnología se acabe implantando en el resto

de competidores. Esto hará que el mismo pase de ser emergente a ser una tecnología

básica que todas las empresas del sector deberá tener para ser competitiva.

36

European Open Business School