Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Cuando se comienza a producir un determinado producto, los volúmenes de

producción son bajos y los flujos pueden ser intermitentes. Puede haber

modificaciones y una vez que el producto es estable se pasa a producir mayores

cantidades y el proceso pasa a ser continuo.

Las empresas suelen moverse en torno a la diagonal del cuadro anterior

según evoluciona el producto. Alejarse de la diagonal significa incurrir en costes

innecesarios o adoptar procesos inflexibles con el producto prematuramente.

En el proceso de elección del proceso productivo de la empresa influyen

multitud de factores que podemos resumir en los siguientes:

Situación del mercado: es fundamental conocer la demanda y el precio que

ésta está dispuesta a pagar. Cuáles son los requisitos del cliente y su satisfacción con

los productos actuales. También hay que conocer quiénes son los competidores, qué

productos del mercado son sustitutivos y complementarios del nuestro.

Nivel tecnológico: la tecnología elegida debe ser aquélla que nos proporcione

productos competitivos a un coste rentable para la empresa.

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