Manual Dirección de Operaciones

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Desarrollo de nuevos productos

Existen dos estrategias básicas en el desarrollo de productos en función del

liderazgo o fortaleza de la empresa.

A.- Estrategia de marketing: se basa en la idea de que la empresa tiene que

fabricar el producto que demanda el mercado y que por tanto es más fácil de

comercializarse por la red de ventas.

En este caso el mercado es el que decide qué productos se desarrollarán y

serán diseñados.

Se trata de una estrategia en la que es fundamental poseer la tecnología

adecuada, ya que puede ocurrir que si no se dispone de ella y un competidor sí, haga

que la empresa no sea capaz de competir con ese producto o le resulte muy caro

hacerlo.

EJEMPLO ESTRATEGIA DE MARKETING

Sustitutivos del látex en los guantes

de uso médico (o de otros usos). Puesto que

muchas personas son alérgicas al látex, las

empresas fabricantes de dicho producto,

cubrieron esta necesidad del mercado

produciendo guantes de nitrilo, neopreno, vinilo o

guantes copolymer.

B.- Estrategia de operaciones: la empresa comercializa productos que es

capaz de producir con la tecnología que dispone. El mercado no es una prioridad y el

departamento de marketing se focaliza en buscar destinatarios para ese producto.

La empresa deberá ser puntera tecnológicamente hablando para poder ofrecer

al mercado un producto suficientemente atractivo respecto de la competencia.

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