Manual Creatividad, Innovación y Emprendimiento

MANUAL CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

El ejemplo más paradigmático sería El Circo del Sol. La industria tradicional del

circo, que todavía existe en nuestros días, es una actividad muy antigua creada por el

inglés Philip Astley en 1768. Tradicionalmente sus segmentos estratégicos han sido

los niños y los adultos que les acompañaban. El producto circo se componía

básicamente de humor-payasos, acróbatas-malabaristas y animales con sus

domadores. En el circo tradicional sus fuentes de ingresos venían de la venta de

entradas y de las concesiones o productos de comida y bebida que se vendían

durante la representación. La música no es en directo, es grabada y el vestuario es

discreto. No se cuenta una historia sino que las actuaciones se suceden una detrás de

la otra. Los artistas tenían la tentación de ser “primas donnas” queriendo capturar

mayoritariamente el valor del negocio.

Los atributos del producto/servicio deben ser coherentes con los targets

servidos.

En el circo tradicional el precio es medido-bajo y suele haber una intensa

promoción de ventas. No existe una filosofía de innovación y la internacionalización es

muy baja.

Por todo lo anterior suele ser un negocio con unos índices de rentabilidad

(económica y financiera) muy bajos.

De pronto, en 1984 un emprendedor canadiense Guy Laliberté decidió

reinventar el sector del circo. Conocía muy bien el circo tradicional porque venía de

“ese mundo”, era un artista del mundo del circo tradicional. Esto va a ser un elemento

que lo vamos a ver con muchísima frecuencia: los emprendedores de éxito sabían

mucho de su negocio, de hecho lo conocen porque vienen de esa actividad.

Laliberté reinventa el negocio del circo: enfoca ahora su negocio hacia los

segmentos estratégicos de los adultos (por supuesto también pueden ir niños) y re-

diseña el “producto circo”.

Con el método de innovación hibridante o de los dipolos, re-define el producto

donde hay algún atributo que desaparece y algún otro que trae de otras industrias.

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