Manual Creatividad, Innovación y Emprendimiento

MANUAL CREATIVIDAD, INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

La innovación conjuga con Diversificación y Diferenciación:

Tal vez Apple sea el ejemplo más claro que evidencie la diversificación en su

estrategia de innovación. Apple era (y sigue siendo) un fabricante de hardware

(estaciones PC, laptops, etc).

Pero en un momento cree que el “core” de su negocio de hardware se volverá

de márgenes decrecientes y aborda una estrategia diversificación: iPod, iPhone, iPad,

iWatch, etc. Si se analiza sus cifras de ventas actuales, sus negocios tradicionales de

PC,s y portátiles representan ya menos del 15% de la cifra total de ventas. Podríamos

decir que su estrategia de diversificación-innovación ha sido muy exitosa (piénsese

que el iPod es de tan solo hace unos quince años, el iPhone de hace unos 11 años,

etc).

La innovación es un proceso complejo de introducir en las organizaciones. A

diferencia de la productividad que es un “proceso push” (la organización “empuja” el

nuevo proceso y “o te adaptas o te adaptas”), la innovación es un “proceso pull”.

La innovación viene de quién hace las cosas y/o las consume. Un agente

crítico de la innovación son los empleados (la innovación viene de quién hace las

cosas), por ello para que éstos participen de forma activa en los procesos de

innovación se requiere que estén motivados, comprometidos.

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