MBA NOV24 MOD5 SES3

Crecimiento Orgánico 8 Es el que se logra mediante el aprovechamiento exclusivo de sus recursos internos, con el objetivo de maximizar los ingresos. Para lograrlo puede:

• Crear nuevos productos y servicios. • Reasignar recursos. • Reducir costos. • Mejorar la eficiencia operativa.

(8) Ejemplo: Para aumentar la eficiencia del equipo de soporte, una tienda virtual que enfrenta numerosas consultas recurrentes decide implementar un chatbot impulsado por inteligencia artificial. Esta herramienta proporciona respuestas personalizadas a los clientes de forma automática y reduce la carga de trabajo del equipo, que entonces puede dedicarse a resolver consultas más complejas.

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