MANUAL GESTIÓN LOGISTICA
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De la misma manera, significa también que en caso de problema de producción, el
comprador y el proveedor pueden colaborar para identificar alternativas más pronto, en
lugar de más tarde una vez que las opciones puedan resultar más onerosas ya que la
necesidad es más urgente.
Unos ejemplos de indicadores clave de desempeño frecuentemente
utilizados incluyen:
1. Puntualidad de las entregas
2. Adhesión a: especificaciones técnicas, etiquetado y requisitos de empaque
3. Requisitos de vida útil
4. Otros términos y condiciones especificados en el contrato.
Una manera de monitorear el cumplimiento del proveedor es mediante la
realización de muestreo previo al envío, inspecciones y pruebas. Se considera una
buena oportunidad para garantizar la calidad y la conformidad del producto antes que
éste salga del establecimiento del proveedor.
Los tres niveles básicos de conformidad de pre-envío son los siguientes:
(1) revisión de los documentos de pre-envío,
(2) inspección visual del producto y
(3) pruebas físicas o de laboratorio del producto.
El (Los) nivel (-es) de conformidad de pre-envío seleccionado (-s) pueden
variar según el producto o el proveedor; si los proveedores consolidan su reputación
por proporcionar productos de calidad, los niveles se reducen. Sin embargo, para
asegurar la consistencia de la calidad a través del tiempo, debería llevar a cabo
controles aleatorios ocasionales a diferentes niveles.
Una vez que los productos salen de la fábrica o del almacén del proveedor, es
importante también monitorear las modalidades de transporte y entrega de envíos para
asegurar que lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
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