MANUAL COACHING

MANUAL COACHING

Estos deben incluir las acciones concretas a realizar y sirven como seguimiento

personal del propio desarrollo. Ambos tipos de objetivos deben coexistir y nunca

excluirse. Es obvio que el control sobre la propia conducta es más fácil que el

pretender controlar las conductas de los rivales, compañeros o el pretender controlar

la multitud de factores externos que pueden intervenir. El coach debe por tanto influir

para que el cliente focalice el esfuerzo en el control de la propia conducta más que en

las cosas que no dependen de uno mismo, contribuyendo a valorar el éxito o el

fracaso no en función de los demás sino de la propia actuación. Sin embargo el coach

debe tener en cuenta que el cambio de percepción que tienen los directivos sobre la

importancia de las consecuencias, resultados, frente a las metas de ejecución puede

no ser inmediato. Especialmente en la alta dirección, al igual que en el deporte de alto

rendimiento, la presión puede hacer que las metas de resultados sean prioritarias,

pero no debemos olvidar como coaches que las de ejecución son el medio para

conseguir las primeras.

4. Una vez que se han identificado las metas, que no deben ser muy

numerosas si el cliente aún no está familiarizado con el proceso (a

veces habrá que centrarse solamente en una o dos), y medida que se

vaya incrementando el número de ellas, es muy útil llevar un registro

por escrito y tenerlo al alcance para recordarlas y visualizarlas. ¡Las

cosas han de ser soñadas y recreadas en la mente antes de hacerlas

realidad! Así que hay que procurar que la descripción de la meta se

haga clara, vívida y detalladamente, para producir una imagen potente

en el subconsciente. También es recomendable que el cliente use algún

cuadernillo donde anote además del registro de metas, las estrategias

de consecución de metas y los progresos de metas, basándose claro

está, en datos diarios o semanales. Así mismo, puede hacerse

necesario que el coach aporte al cliente formación básica sobre el

proceso de establecimiento de metas.

119

European Open Business School

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online