MANUAL COACHING

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A la hora de planificar los objetivos se deberán establecer plazos bien

definidos, a excepción quizá de los objetivos que supongan una modificación de un

hábito de conducta, en los que establecer plazos muy rígidos pueda suponer una

fuente adicional e innecesaria de estrés, y otras estrategias como la ampliación de la

autoimagen mediante técnicas de visualización puedan resultar más útiles, obviamente

teniendo en cuenta, que la modificación de un hábito de conducta lleva su tiempo.

3. Las metas no deben ser descritas de forma vaga e imprecisa, general o

subjetiva, por ejemplo, (hacerlo lo mejor que pueda, mejorar la facturación, disminuir la

frecuencia de pensamientos negativos, hacer equipo…). La investigación indica que

para que se pueda modificar la conducta, las metas han de ser enunciadas de forma

objetiva, específica y precisa, por ejemplo, (Incrementar en 30 segundos el tiempo de

escucha activa frente a un interlocutor a partir del momento en que sienta la necesidad

de intervenir o interrumpir. Otro ejemplo, reducir a tres el número de pensamientos

negativos en cada jornada laboral).

Por tanto, es muy importante que cliente y coach hagan un esfuerzo en definir

los objetivos en unidades observables, expresando las metas en términos de

conductas medibles y cuantificables, incluso aquellas que no pueden medirse

fácilmente en términos cuantitativos por tener un carácter más cualitativo.

Cuanto más cuantificable sea el objetivo mejor sabrá el cliente sobre qué

parámetros trabajar y si lo va consiguiendo, lo cual repercutirá en su nivel de

motivación y percepción de autoeficacia.

Otra estrategia que puede ser útil es la de enunciar las metas en términos

positivos, siempre que sea posible, es mucho más funcional porque mantiene al sujeto

focalizado en el éxito, no en el fracaso. Habrá por tanto que hacer un esfuerzo

cognitivo en identificar conductas dignas de ser exhibidas, más que conductas que no

deberían exhibirse. Por ejemplo, incrementar el porcentaje de buenos primeros

servicios en tenis en vez de disminuir el porcentaje de malos primeros servicios.

4. El establecimiento de metas es más eficaz cuando se establecen

conjuntamente los objetivos de resultados, (ganar o perder, conseguir un determinado

puesto) con los de ejecución y esfuerzo que son aquellos que hacen más probable o

factible la consecución de la meta final.

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