INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CONFLICTOS

La responsabilidad en la respuesta 2.6.

Encaminamos el conflicto hacia un resultado positivo o negativo cuando seleccionamos el tipo de respuesta que damos a las tensiones con los/as otros/as. De ahí la importancia de la respuesta que brindamos en cada caso. La toma de conciencia de la responsabilidad sobre mis conflictos, en lugar de enfocar en el/la otro/a como “culpable” permite que mi mente, con actitud abierta y creativa, busque entre las respuestas posibles, aquellas más ajustadas, lo cual nos facilitará iniciar el camino constructivo del conflicto y evitar que estalle la crisis con toda su carga destructiva. En resumen, la responsabilidad implica pasar de visualizar a la otra persona como culpable a pensar “¿Qué puedo hacer?”. Interiorizar este cambio tiene un gran potencial educativo. Imaginemos el efecto de preguntar a cada una de las partes que actúan en el conflicto:

Este entrenamiento, tanto en conflictos individuales como grupales mejora las relaciones y, como consecuencia, la convivencia.

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