DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS
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3.8.2. EL TELETRABAJO
Históricamente se puede decir que el teletrabajo surge durante la década del
70, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo. El físico Jack Nilles comenzó a pensar
formas de optimización de recursos no renovables. Su primera idea fue "llevar el
trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo", tras lo cual creó el concepto de
"telecommuting". Sin embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no estaba lo
suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea una realidad masiva.
Pero el salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costes
informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la
red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios
para el teletrabajo.
Por el lado europeo, la reconversión de trabajadores de la sociedad de
industrial a trabajadores de la sociedad de la información se convirtió en una política
de estado para luchar contra altas tasas de desempleo, equiparar los niveles de
desarrollo de los países miembros y ubicar a la unión en la vanguardia de la carrera
tecnológica mundial.
En América Latina no hay cifras ni datos estadísticos que nos permitan hablar
de cantidad de teletrabajadores y recursos disponibles. Sin embargo, es sabido que ya
existen numerosos casos de teletrabajadores por cuenta propia y numerosas
experiencias desarrolladas en empresas, sobre todo multinacionales que aplican
teletrabajo como política. Podemos citar casos como la petroquímica Dow,
Laboratorios Roche, IBM o la alemana Siemens, entre otras.
Como salida a los tiempos de crisis, el teletrabajo presenta oportunidades
únicas de vinculación internacional, ya que permite exportar trabajo, sin "exportar" a
las personas que realizan ese trabajo, con las consiguientes problemáticas del
desarraigo y la ilegalidad, sin mencionar la pérdida de personal altamente cualificado
que emigra en busca de mejores oportunidades.
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European Open Business School
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