DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ORGANIZACIÓN

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7. Análisis del Entorno

7.1. Introducción

Si analizamos el gráfico del proceso de planificación estratégica del punto 0 observamos que los siguientes pasos consisten en identificar oportunidades y amenazas del entorno. Para ello hay que hacer un análisis continuo y periódico del entorno en el que la empresa opera. El análisis del entorno incluye dos puntos de vista: - Análisis del macro entorno , esto es, del entorno general en el que está englobada la empresa, normalmente incluyendo un análisis de ámbito de la región en que opera la empresa (ya sea local, nacional o supranacional). Este análisis incluye normalmente datos macroeconómicos, políticos y regulatorios, legales, laborales, posibles cambios tecnológicos que puedan afectar a la empresa o al mercado en el que esta opera, datos ecológicos y medioambientales y socioculturales (tales como cambios en los hábitos de consumo de los clientes). Una regla nemotécnica para no dejarnos fuera nada en este análisis es el llamado análisis PEST , que incluye un estudio del entorno p olítico y legal, e conómico, s ociológico y t ecnológico. Cada vez es más importante incluir en este análisis también el estudio del entorno medioambiental. - Análisis del micro entorno o industria . Se trata de hacer un análisis del entorno próximo donde opera la empresa, esto es: competidores, tanto directos, como indirectos; el mercado en el que opera (tamaño, tendencias, comportamientos de los consumidores, segmentos existentes, etc.), barreras de entrada y salida, niveles de concentración, tecnologías e innovaciones específicas de sector, etc.

7.2. Análisis PESTEL

7.2.1. ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL

El análisis del entorno político y legal debería responder a preguntas como: ¿Cuáles son los factores políticos que pueden influir en la empresa? ¿Cómo y en qué grado el gobierno interviene en la economía del país o región que se está considerando?

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