CASO TECNICAS DE SELECCION

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CASO PRÁCTICO EL CÓDIGO DE RECOMPENSAS Y TÉCNICAS DE SELECCIÓN

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CASO PRÁCTICO EL CODIGO DE RECOMPENSAS Y TECNICAS DE SELECCIÓN

INDICE

1. El caso.................................................................................................................................... 3

PLANTEAMIENTO DEL CASO.......................................................................................... 3 1.1.

ANÁLISIS: ....................................................................................................................... 4 1.2.

PERFIL DE PUESTO:........................................................................................................ 4 1.3.

PREGUNTAS DEL CASO .................................................................................................. 5 1.4.

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CASO PRÁCTICO EL CODIGO DE RECOMPENSAS Y TECNICAS DE SELECCIÓN

1. El caso

PLANTEAMIENTO DEL CASO 1.1.

Una empresa del sector de distribución, con sede central en Madrid y

presencia en todo el territorio nacional necesita cubrir urgentemente una plaza de

Jefe de Proyecto para su delegación de Barcelona.

Esta empresa posee departamento de Recursos Humanos pero, debido al

volumen de procesos que llevan en la actualidad, piden permiso a la dirección para

poder subcontratar ese proceso con una consultora de recursos humanos.

Reciben el visto bueno por parte de la Dirección pero con un presupuesto

límite muy ajustado, la consultora de selección con la que deciden probar suerte es

una que tiene delegaciones en toda España y le piden al departamento de

Recursos Humanos que les pasen el perfil del puesto a cubrir, la historia de la

compañía y las condiciones que se pretenden ofrecer.

En ningún momento, el consultor que les lleva el proceso se presenta en la

empresa para coordinar la puesta en marcha del proceso. Resulta que la empresa

también pone un anuncio para esa plaza en un portal de empleo y reforzar, así, la

búsqueda.

La consultora le va enviando informes y perfiles de candidatos con cuenta

gotas y muy por debajo de lo solicitado. Finalmente ven a un candidato que envía

la consultora que les gusta mucho y que encaja con lo buscado. El departamento

de Recursos Humanos lo había desechado en un anterior proceso para una

posición similar en Barcelona y no saben cómo pudo pasar porque encajaba para

el puesto

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ANÁLISIS: 1.2.

Uno de los mayores problemas que tiene ésta empresa es una desorganización

total, deciden contratar un outsourcing que sinceramente no es eficaz con su trabajo

ya que la consultora no realiza las actividades que debiese realizar, es una persona

irresponsable porque no coordino el proceso para el reclutamiento y selección del

candidato idóneo que necesitaba su Plaza en Barcelona.

En el caso del candidato que la consultora envió seguramente no llevó a cabo

los correctos procedimientos para seleccionarlo, puesto que según el análisis que

mando y llego a manos de la empresa este candidato encaja perfectamente pero con

anterioridad recursos humanos ya lo había rechazado y en la misma plaza, cabe la

posibilidad de que al no hacer los correctos exámenes al candidato y una buena

entrevista haya resultado ser el candidato idóneo cuando realmente no lo es.

PERFIL DE PUESTO: 1.3.

Último grado de estudios: Licenciatura Carrera o especialidad: Administración

Conocimientos y habilidades generales: Conocimiento de metodologías de

campo, elaboración de presupuestos, elaboración de nómina, estimación de

productividades en campo, diseño y planeación de estudios cuantitativos y rutas,

reclutamiento e inducción de personal de campo, manejo de gente, liderazgo, pro

actividad, honestidad, manejo de paquetería office, principalmente Excel dominio de

gráficas, trato con el cliente interno, capacidad y habilidad para supervisar personal,

iniciativa, trabajo en equipo, planeación estratégica, habilidades analíticas, capacidad

para administrar varios proyectos al mismo tiempo, relaciones interpersonales,

entusiasmo y dinamismo

Experiencia: 1 - 2 años

Competencias: ventas 1 - 2 años, manejo de personal 1 - 2 años

Idiomas: No es requisito

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Descripción de la oferta

Ocupación: Gerente de proyectos

Funciones: Conocimiento de metodologías de campo, elaboración de

presupuestos, elaboración de nómina, estimación de productividades en campo,

diseño y planeación de estudios cuantitativos y rutas, reclutamiento e inducción de

personal de campo.

Tipo de empleo: Tiempo completo

PREGUNTAS DEL CASO 1.4.

1.- ¿Qué falla aquí?

2.- ¿El departamento de Recursos Humanos de la empresa hace bien su trabajo?

3.- ¿Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto?

4.- ¿La consultora hace bien su trabajo?

5.- ¿Es normal el enfado de la dirección?

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