CASO PRACTICO TOP SNACK

CASO PRACTICO DIRECCIÓN DE MARKETING

Tenían dos agencias distintas, una especialista en radio, con quien manejaban un presupuesto anual (el último), de 750.000 €, y en los que planificaban casi sólo radio fórmula, tanto deportiva como musical. Cadena COPE, Onda Cero y los 40 principales eran lo que más inversión se llevaban, un 75% del total, destinando el otro 25% a probar nuevas emisoras, sobre todo musicales, y por una correcta relación con las cadenas más tradicionales. La otra, una gran corporación multinacional, les gestionaba la compra de espacio en tele. Estaban muy contentos, tenían una cordial relación con la agencia, no les generaban mucho trabajo, ya que básicamente año tras año sólo se discutía el precio del GRP en una comida, y los resultados de ventas eran satisfactorios. Sabían que podían bajar el precio GRP, pero no había sido una obsesión hasta ahora. La inversión podía llegar a los 2 MM de €.

La crisis 1.7.

Las ventas habían ido gradualmente bajando desde 2008. Aunque no era una preocupación, sí lo iba a ser a partir de ahora. Los históricos negativos, hacían una tendencia muy gris a futuro. Se había estado haciendo lo mismo desde el punto de vista publicitario, pero la acumulación de pérdidas (estacionales), hacía que la dirección se estuviera poniendo nerviosa y empezaban a pedir cambios a Alberto. No se quería despedir a nadie por el carácter familiar de la compañía, pero si no había más remedio, sería una opción viable.

Nueva estrategia digital 1.8.

Lo que la dirección pedía a Alberto, era la inclusión de la empresa en el mundo digital. Era algo que tenían tremendamente olvidado, pero por el público al que se dirigían, joven, y por la capacidad creativa en torno al mismo y la generación de bases de datos (inexistente), necesitaban introducirse en él. Ricardo gestionaba un blog corporativo, simplemente porque a él le gustaba, y aunque estaba abierto a todo el mundo, se usaba más que nada como herramienta de comunicación interna. Eran los empleados de Top Snacks los que entraban periódicamente para ver qué les contaban desde el departamento de Marketing. Nadie más escribía en él.

Hace unos años se creó un perfil en Facebook, que estaba olvidado.

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