CASO PRACTICO D.MARKETING (SPOTIFY)

CASO PRÁCTICO: DIRECCIÓN DE MARKETING

4. MODELO DE INGRESOS

La compañía ofrece dos tipos servicio: gratuito y de pago, siendo éstos su

fuente de ingresos.

El servicio gratuito utiliza el modelo de ingresos “Publicidad”, mientras que el

servicio de pago hace uso del modelo de ingresos “Subscripciones”. La combinación

de estos 2 modelos de ingresos se ha hecho muy común en su uso y ha adoptado el

nombre de Freemium.

Publicidad: El servicio gratuito ofrece una lista de canciones a las que tiene

acceso el cliente con un límite de 10 horas de reproducción mensuales y la

reproducción de cada tema un máximo de cinco veces. El servicio incluye una serie de

anuncios publicitarios sonoros cada cierto número de canciones, así como publicidad

visual permanente que se muestra en la interface de la aplicación. Los anunciantes

pagan una cuota a la compañía por cada anuncio incrustado en los espacios

publicitarios.

Subscripciones: El servicio de pago tiene dos modalidades: “Premium” y

“Unlimited”.En ambos casos los clientes tienen acceso a las canciones con un nivel de

calidad de audio superior a las canciones del servicio gratuito y se eliminan los

espacios publicitarios. Adicionalmente para el caso del servicio “Premium”, se permite

al cliente escuchar algunas novedades musicales antes de su lanzamiento.

Los clientes realizan el pago periódico para tener derecho a ambos servicios.

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