CASO PRACTICO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CASO PRACTICO DIRECCION RECURSOS HUMANOS

También las personas físicas limitaron sus primas de seguros y muchas

compañías se vieron obligadas a iniciar una competencia en precios a la que ASN

no fue ajena. En palabras de su propio líder “en 50 años de vida nunca nos

habíamos enfrentado a transformaciones tan intensas en el sector como las que se

avecinan en los próximos años”.

Las personas 1.3.

El clima

Las personas en ASN siempre han sido el activo fundamental. Una plantilla

motivada y alineada con la visión y objetivos de sus líderes, que había crecido con

la propia compañía. Sin embargo no es un secreto que en los últimos años este ha

empeorado un poco, posiblemente la situación de crisis económica así como la

necesidad declarada por Antón de introducir cambios significativos en la

organización, puede haber generado un cierto sentimiento de incertidumbre que se

refleja en el ambiente de trabajo dentro de la organización.

Estructura de la plantilla de ASN

Aunque en los puestos directivos la mayoría es de hombres frente a

mujeres (consultar gráficas a continuación) en los últimos años, un programa

denominado “Por las mujeres” había impulsado la contratación y desarrollo

profesional de personal femenino consiguiente una mejora de las proporciones

hasta un actual 60% - 40% en la plantilla de la aseguradora.

La toma de decisiones estaba relativamente centralizada, aunque existían

buenos niveles de confianza en los cargos intermedios que podían, en

determinadas cuestiones, tomar sus decisiones basándose sobre todo en su

experiencia y en la visión que conocían de su líder.

En la empresa no existen procedimientos demasiado formales de

operación, ya que la mayoría de los empleados se conoce desde hace mucho

tiempo y es fácil entre unos y otros ponerse de acuerdo para sacar adelante los

proyectos y realizar las actividades. Dos departamentos colaboran sobre todo si

sus jefes se llevan bien. Esto, a veces, ha traído consigo algunos problemas de

colaboración menores que rápidamente se han resuelto.

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