CASO DIRECCION INTERNACIONAL DE RRHH

CASO PRÁCTICO DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

responsables directos, compañeros y subordinados, pero, sin embargo, los

resultados de la misma no solían afectar de manera significativa a la evolución

profesional de la plantilla. Al fin y al cabo todos se conocían más o menos, y

sabían quién trabaja más y mejor y quién lo hacía menos y peor.

La fusión 1.4.

Aunque es cierto que tampoco a nadie le pilló totalmente por sorpresa, la

comunicación por parte de la alta dirección de que ASN se fusionaría compañía de

seguros inglesa York Insurance Incorporated significó una conmoción en toda la

organización.

York Insurance (YII) era una referencia en el mundo de los seguros,

operando en más de 46 países y con una plantilla de 45.000 empleados de 120

nacionalidades distintas, se trataba de una de las empresas más grandes del

sector en Europa. Una empresa cuyo crecimiento había sido fundamentalmente

mediante fusiones y adquisiciones y que rápidamente se había ganado un papel

protagonista en el sector de los seguros y reaseguros de toda Europa. Su

agresividad comercial, velocidad de expansión y toma de decisiones arriesgadas

eran algunas de sus señas. También su innovación en el sector era seña distintiva.

Había desarrollado con éxito en muchos países nuevos modelos de negocio

basada en la distribución directa de seguros (a través de Internet y el teléfono)

desarrollando hábilmente un mercado de consumo hasta entonces abandonado

por parte de muchas grandes aseguradoras. Su marketing de guerrilla, original y

provocativo, conseguían dar a conocer rápidamente sus productos a particulares

de todo el mundo. En el segmento de seguros para empresas también eran

buenos, utilizando productos innovadores y una buena red de ventas, habían

penetrado rápidamente en algunos negocios importantes como los seguros contra

catástrofes de fábricas e incluso en el sector de los reaseguros, reasegurando a

empresas de seguros más pequeñas.

YII era realmente eficiente en comparación con ASN. Sus costes operativos

comparados estaban en torno a un 20% más bajo, y su velocidad para

implementar nuevos proyectos resultaba asombrosa.

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European Open Business School