CASO DIRECCION INTERNACIONAL DE RRHH
CASO PRÁCTICO DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS
La antigüedad media de los empleados está en torno a 10 años, su edad
media está en los 35 años y el nivel educativo es relativamente bueno para su
sector (ver gráfica a continuación). La inversión en formación está en torno a 40
horas de formación por empleado y año, por debajo de la media del sector, que
está en torno a 60 horas. Sin embargo, en los últimos años se ha realizado un
esfuerzo en mejorar estos valores sobretodo desarrollando sistemas de formación
online, que permiten a los empleados recibir cursos de una manera más flexible.
Tradicionalmente la plantilla ha sido muy fiel a la compañía, con ratios de
rotación externas en torno al 7%, lo que está 4 puntos por debajo de la media del
sector.
La rotación interna y movilidad general de la plantilla también es baja, en
torno al 12% del personal rota internamente cada año. El sector de los seguros en
España tiene unos ratios de rotación interna en torno al 20%, y en Europa este
ratio se eleva al 35%.
Primarios
Secundarios
Universitarios
Posgrado y Masters
5%
10%
30%
55%
Satisfacción general de la plantilla
La satisfacción de la plantilla siempre ha sido alta. Siempre ha constituido
motivo de orgullo de la compañía. Cada año se realiza una encuesta entre todos
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European Open Business School
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