CASO DIRECCION INTERNACIONAL DE RRHH

CASO PRÁCTICO DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

La antigüedad media de los empleados está en torno a 10 años, su edad

media está en los 35 años y el nivel educativo es relativamente bueno para su

sector (ver gráfica a continuación). La inversión en formación está en torno a 40

horas de formación por empleado y año, por debajo de la media del sector, que

está en torno a 60 horas. Sin embargo, en los últimos años se ha realizado un

esfuerzo en mejorar estos valores sobretodo desarrollando sistemas de formación

online, que permiten a los empleados recibir cursos de una manera más flexible.

Tradicionalmente la plantilla ha sido muy fiel a la compañía, con ratios de

rotación externas en torno al 7%, lo que está 4 puntos por debajo de la media del

sector.

La rotación interna y movilidad general de la plantilla también es baja, en

torno al 12% del personal rota internamente cada año. El sector de los seguros en

España tiene unos ratios de rotación interna en torno al 20%, y en Europa este

ratio se eleva al 35%.

Primarios

Secundarios

Universitarios

Posgrado y Masters

5%

10%

30%

55%

Satisfacción general de la plantilla

La satisfacción de la plantilla siempre ha sido alta. Siempre ha constituido

motivo de orgullo de la compañía. Cada año se realiza una encuesta entre todos

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