ANÁLISIS DEL ENTORNO

ANÁLISIS DEL ENTORNO

14.7.Mantener viva la innovación en las empresas

14.7.1. INTRODUCCIÓN

¿Por qué existen determinadas compañías que mantienen, de una manera consistente en el tiempo, una capacidad de crear y llevar al mercado nuevas innovaciones en forma de productos y servicios altamente rentables, o crear diferentes tipos de estrategias innovadoras en sus procesos o gestiones; mientras que otras muchas son incapaces por mucho dinero que inviertan? Esta larga pregunta tiene una respuesta compleja, basada en múltiples aspectos de la empresa que intentaremos responder en este apartado. El primer aspecto a considerar es que aunque importante, la inversión en I+D no está directamente correlacionada con la capacidad de innovación de la empresa. Sin embargo, lo que si se observa es que las empresas altamente innovadoras, normalmente usan, en sus estrategias para definir nuevos productos que lanzar al mercado una de las tres siguientes: 1) Creadores de oferta . Son empresas que son capaces de ser los primeros en el mercado en el lanzamiento de productos o servicios totalmente nuevos que los clientes aceptan de buen grado. De alguna manera, son empresas, especialistas en entender motivaciones ocultas de compra e las personas, deseos y necesidades no cubiertas de una manera satisfactoria. Un gran ejemplo de compañía altamente innovadora es la compañía californiana de Apple. Esta compañía ha revolucionado el mercado con el lanzamiento de la tableta iPad. Creando con ello una nueva categoría de productos antes inexistente. 2) Lectores del mercado . Se trata de empresas que observan a sus clientes cuidadosamente, siendo capaces de ir creando valor de manera incremental, capitalizando las tendencias actuales del mercado. La compañía 3M es una verdadera especialista de la innovación del día a día. Lanzado productos como los post-it que resuelven necesidades concretas que los clientes demandan. 3) Conducidos por la tecnología. Son empresas que sobretodo invierten en I+D desarrollando tecnologías o bien entendiendo las existentes en el mercado, y apalancándose en ellas son capaces de desarrollar nuevos productos y servicios de interés para los usuarios. La mayoría de las empresas farmacéuticas innovadoras lo hacen en base a grandes inversiones en I+D para resolver problemas concretos bien definidos.

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