manual m5 el proceso de planificacion II
MANUAL PROCESO DE PLANIFICACIÓN II
Barreras o ruidos en la comunicación 4.9.
Nos podemos encontrar con:
Palabras: significados, tecnicismos ...
Prejuicios: culturales, raciales, condición social, sexo, religión ...
Encasillamientos o colocar “etiquetas” a la gente.
La semejanza: lo que es bueno para mí es bueno para todo el mundo.
Filtros: oír y entender lo que nos interesa).
Suposición: cuidado con lo que damos por cierto.
La dimensión y la estructura de la organización.
Los conflictos, rivalidades o falta de claridad en los objetivos.
El estilo de dirección.
Falta de competencia en la comunicación.
Temor a perder el poder.
Utilización de canales de comunicación insuficientes o no adaptados a los receptores.
La situación del entorno laboral
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