manual M1 dir comercial

DIRECCIÓN COMERCIAL

• Desarrollo de relaciones en el canal de distribución , estableciendo y mejorando relaciones de cooperación entre los fabricantes y los distribuidores del producto. Los tipos de canal de distribución más comunes son: • Agente , son personas íntimamente relacionadas con la empresa aunque no asalariadas de esta, que distribuyen los productos de esta a sus carteras de clientes y que deben respetar zonas geográficas de venta y cumplir determinadas cuotas de mercado. • Mayoristas , adquieren sus productos directamente de los fabricantes y venden a los minoristas u otros fabricantes. • Minorista , también llamado detallista (o en inglés retailer), que se encarga de vender directamente al consumidor final. Los canales de distribución no se pueden restringir a los productos físicos. Pueden ser importantes para promover un servicio desde el productor al consumidor en ciertos sectores, ya que ambos canales, directos e indirectos, pueden ser utilizados. Los hoteles, por ejemplo, pueden vender sus servicios directamente o con agentes, operadores de viaje, líneas aéreas, tableros turísticos, sistemas centralizados de reservas, el etc. También ha habido algunas innovaciones en la distribución de servicios. Por ejemplo, ha habido un aumento en las franquicias. También hay una cierta evidencia de la integración del sector de servicios, con distintos servicios ofreciéndose juntos, particularmente en los sectores del transporte y turismo. Por ejemplo, los acoplamientos ahora existentes entre las líneas aéreas, los hoteles y los servicios de alquiler de coches. Además, ha habido un aumento significativo en los distribuidores al por menor para el sector de servicios. Internet también está modificando el modelo actual de distribución. Por ejemplo, las aerolíneas inicialmente eran fundamentalmente mayoristas, dejando a las agencias de viaje la venta al detalle de los billetes de avión. Sin embargo con la aparición de la venta online, las compañías contactan directamente con los clientes finales, sin necesidad de dejarse intermediar por otros.

2.5.6. PUBLICIDAD

La última de las cuatro P del marketing es la publicidad. Se puede decir que la publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta informar al público sobre un producto o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción de consumo.

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