Revista CCA Insight

EJEMPLO DE CONTRATO INTELIGENTE Supongamos que se va a enviar un palé de productos a un cliente en el que se confía, pero no en el conductor que entrega la mer- cancía y llevará el palé. Por otro lado, el con- ductor también tiene miedo de no recibir el pago por realizar el transporte. Para evitar estos temores, se firma un acuerdo con el conductor indicando que se le pagará por el transporte unos días después de la entrega, por lo que serían necesarios documentos legales y contratos, impresos y firmados. Este proceso se agilizaría con la ayuda de los contratos inteligentes que permiten definir estas reglas a través de código. ¿Cómo se haría? Se realiza un pago por el envío de la mercancía mediante un contrato inteligente el día de la carga. Se mantiene el pago hasta que el cliente confirma la entre- ga del envío por parte del conductor. En- L Velocidad y actualizaciones en tiempo real porque los contratos inteligentes usan có- digo de software para automatizar tareas que se suelen realizar a través de medios manuales. L Las transacciones automatizadas son más rápidas y menos propensas a error ma- nual. L El proceso de ejecución descentralizado virtualmente elimina el riesgo de manipu- lación, incumplimiento o errores, ya que la ejecución se gestiona automáticamente por la red en lugar de un individuo. L Pueden reducir o eliminar la dependencia de intermediarios que ofrecen servicios de «confianza» entre las partes. L Reducción de costes al requerir menor intervención de personas y menos inter- mediarios. L Permitirán nuevos tipos de negocio al ga- rantizar que las transacciones se realizan de forma confiable. BENEFICIOS DE LOS CONTRATOS INTELIGENTES BASADOS EN BLOCKCHAIN

UNA CADENA DE VALOR CON MUCHOS NIVELES PRESENTA MAYOR VULNERABILIDAD A UNA DISRUPCIÓN

tonces el contrato inteligente libera el pago y el dinero se transfiere al conductor de forma automática. Si el palé tuviera un ras- treador GPS conectado, se podría eliminar incluso al cliente de este proceso liberando el pago automáticamente cuando la regla de ubicación se cumple. El Controller debe conocer los diferentes niveles que componen la cadena de valor de la empresa y del sector en el que opera para aportar valor al resto de los equipos como parte del análisis interno. Esta metodología permite identificar vulnerabilidades en la empresa. En la era digital, una cadena de valor con numerosos niveles significa menor flexibili- dad y menor conexión de algunos de estos niveles con las necesidades del cliente final, EFECTOS EN LA CADENA DE VALOR

por lo que presentan mayor vulnerabilidad a una posible disrupción. También, las or- ganizaciones en las que algunos niveles de su cadena de valor dependen de algún in- termediario presenta una mayor vulnerabi- lidad para adaptarse ante posibles cambios. Además, si los clientes están segmentados y su poder de negociación es débil, podrían aparecer nuevos competidores en busca de clientes nuevos que si son capaces de con- seguir un número importante de clientes vía plataformas, a través de ofertas o pro- mociones, pueden realizar campañas con las que encuentren un equilibrio entre cos- tes-volumen. Un ejemplo de la gestión del aprovisiona- miento es la joint venture entre Maersk e IBM con la intención de mejorar el comercio glo- bal y digitalizar las cadenas de suministro. Han desarrollado una cadena de blockchain cuyos participantes comparten en tiempo

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CCA INSIGHT · junio 2018