Revista CCA Insight

¿CÓMO PUEDE GENERAR VALOR EL ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN CON EL BIG DATA ? Para desarrollar el potencial transformador del Big Data debe activar tres palancas. Generar nuevos modelos de negocio, productos y servicios Hay que utilizar la información generada por los productos ya existentes para mejorar el desarrollo de la nueva generación y crear soluciones innovadoras en los servicios posventa. Por ejemplo, los servicios de localización en tiempo real han facilitado la aparición de nuevos seguros de automóviles en función de cuándo, cómo y por dónde conducen los usuarios sus vehículos. Dar apoyo a la toma de decisión con algoritmos automatizados Los procesos avanzados de analytics pueden minimizar los riesgos y exponer nuevas perspectivas y oportunidades de negocio. Es el caso de la industria del retail que los usa para mejorar la distribución del inventario para maximizar ventas y la gestión de precios en tiempo real. Crear transpariencia Si se proporciona a los departamentos información en tiempo real, se generará valor para la compañía. Por ejemplo, en la industria se puede integrar la información de I+D, ingeniería y producción para mejorar los tiempos de servicio y la calidad. Para construir esta cultura digital es necesario definer antes los valores y el ADN del equipo. Si solo tienes una visión pero no hay una estrategia, nunca será más que una visión compartida.

Los datos se han convertido en un torrente que inunda todas las áreas de la economía global. Las empresas tienen a su disposición un volumen cada vez mayor de datos tran- saccionales a procesar sobre clientes, pro- veedores y operaciones. Al mismo tiempo, la llamada Internet of Things proporciona los millones de datos que los dispositivos inter- conectados «sienten, crean y comunican» a través de teléfonos móviles, contadores smart , automóviles o máquinas industriales.

ser capaces de capturarlos, procesarlos, al- macenarlos y analizarlos. El tamaño de los data sets ya hoy, dependiendo de la indus- tria, varía entre las dos cifras de terabytes (1.000 gigabytes) y las tres de petabytes (1.000 terabytes). Wal-Mart, uno de los retailers más gran- des del mundo, gestiona más de un millón de transacciones cada hora que alimentan los 2,5 petabytes de sus bases de batos, el equivalente al tamaño de la biblioteca del Congreso de los Estados Unidos 165 veces. Facebook contiene más de 40 billones de fotos. Cada segundo, YouTube genera 300 horas de nuevos contenidos, Netflix propor- ciona 77.000 horas de vídeo en streaming , Instagram recibe 1,7 millones de likes , se

descargan 50.000 aplicaciones de la Apple Store, más de 1.000 usuarios viajan con Uber y 500.000 tuits se comparten global- mente. La sociedad actual genera una ingente canti- dad de información digital que crece de for- ma exponencial y cada vez a mayor veloci- dad, lo que permite realizar tareas que hasta hace poco eran inimaginables: detectar tendencias de negocio, prevenir epidemias, combatir el crimen, redefinir el cálculo de variables macroeconómicas… El Big Data , en buenas manos, puede des- bloquear nuevas fuentes de valor económi- co, proveer nuevas ideas a la ciencia o hacer a los gobiernos responsables de su gestión, pero también trae nuevos problemas y cues-

¿QUÉ SIGNIFICA BIG DATA ?

Se utiliza para identificar lotes de datos o data sets cuyo tamaño es demasiado grande para las bases de datos tradicionales, al no

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CCA INSIGHT · junio 2018