NEGOCIOS, GOBIERNO Y ECONOMIA INTERNACIONAL

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14. Tipos en innovación en la empresa

Cuando se considera por primera vez la innovación en la empresa, normalmente se elige como única estrategia posible la innovación sobre los productos y servicios de la empresa, yendo a ese sitio la mayor parte de los presupuestos y esfuerzos en innovación. Sin embargo no es ni mucho menos la única alternativa de innovación. Si analizamos a las empresas que lo han hecho bien en innovación descubriremos que muchas de las más exitosas (y que más ingresos han conseguido gracias a estas nuevas innovación) no lo han hecho sobre su base de productos o servicios, sino que lo han hecho en otros aspectos de la empresa, tales como la cadena de distribución o el marketing. En este documento vamos a identificar cuatro grandes tipos de innovación en la empresa: 1. Innovación en las finanzas de la empresa. 2. Innovación en los procesos, 3. Innovación en la oferta de productos y servicios y 4. Innovación en la manera de distribuir los mismos.

Sistema financiero

Proceso

Oferta

Distribución

Experiencia de clkiente

Extensión de oferta

Ecosistema

Procesos core

Servicio

Mejora del rendimiento

Modelo de negocio

Canal

Marca

Sistema financiero

Ecosistema

Modelo de negocio

Una manera de innovar en el sistema financiero de la empresa está en innovar en el propio modelo de negocio de la misma, es decir, en cómo la empresa hace dinero. Un buen ejemplo de este modelo de innovación podemos encontrarlo en la empresa de Chicago Groupon.

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