Manual Gestión por competencias y valores en el capital huma

EUROPEAN OPEN BUSINESS SCHOOL

Antes de profundizar sobre la gestión por competencias, se hace necesario definir

el concepto de competencias.

Las competencias, entendidas como las características subyacentes de la

persona, que están relacionadas con una correcta actuación en su puesto de trabajo y

que puedan basarse en la motivación, en los rasgos de carácter, en el concepto de sí

mismo, en actitudes o valores, en una variedad de conocimientos o capacidades

cognoscitivas o de conducta. Boyatzis (1982)

“Las competencias son el conjunto de características intrínsecas del individuo,

desarrollables, que se demuestran a través de conductas y que están relacionadas con

un desempeño exitoso en el trabajo” (David McClelland)

El concepto de las competencias no es nuevo, pero la gestión por competencias

crece en importancia en el mundo empresarial: su aplicación ofrece la novedad de un

estilo de dirección que prima el factor humano, en el que cada persona, empezando por

los propios directivos, debe aportar sus mejores cualidades profesionales a la empresa.

Este enfoque se basa en la comprensión de que toda organización está constituida por

personas, que darán a la organización su dimensión real, además de marcar las

diferencias competitivas.

Los conocimientos y habilidades de una persona suelen verse con facilidad, y

otras, como son las actitudes, los valores, rasgos de personalidad y motivaciones, son

más difíciles de detectar.

Para que la implantación de este enfoque sea posible, se requiere una dirección

global que tenga una visión completa de la empresa, que sea capaz de integrar

adecuadamente los equipos de trabajo y de dirigirlos hacia el logro de los objetivos

planteados en función de los retos y de las oportunidades del entorno.

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