Manual Gestión por competencias y valores en el capital huma

GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y VALORES EN EL CAPITAL HUMANO

2. GESTIÓN POR VALORES

Un valor, es un juicio ético sobre algo. Al igual que las personas, las organizaciones

tienen unos valores. Estos valores normalmente son los valores de sus miembros, en

especial los de sus dirigentes.

El empresariado y las direcciones deben desarrollar valores como la integridad, la

responsabilidad, la prudencia, la justicia o la fortaleza que serán transmitidos a la

organización.

Estos valores de la empresa son importantes ya que:

• Es el primer ladrillo para la construcción de una cultura empresarial.

• Marcan patrones para la toma de decisiones.

• Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.

• Promueven la flexibilidad, la orientación al cambio y la adaptación al

entorno.

2.1. CÓMO DEFINIR LOS VALORES DE UNA EMPRESA.

Los valores deben estar relacionados con la identidad de la empresa.

La identidad es un documento que recoge las variables principales de

comportamiento de una organización, así como acontecimientos relevantes de la historia

y la trayectoria de ésta.

Este documento lo elabora el equipo directivo, basándose en las respuestas a

preguntas como:

• ¿Quiénes son nuestros clientes/beneficiarios?

• ¿Dónde están nuestros clientes/beneficiarios?

• ¿Qué es lo que le ofrecemos a nuestros clientes/beneficiarios?

• ¿Qué necesidades satisfacen nuestros clientes/beneficiarios?

21