Manual_Gestion_Integrada

MANUAL GESTIÓN INTEGRADA

Algunas recomendaciones a la hora de estratificar son:

A) A partir de un objetivo claro e importante, determinar con discusión y análisis las características o factores a estratificar. B) Mediante la colección de datos, evaluar la situación actual de las características seleccionadas. Expresar gráficamente la evaluación de las características (diagrama de Pareto, Histograma) C) Determinar las posibles causas de la variación en los datos obtenidos con la estratificación. D) Ir más a fondo en alguna característica y estratificarla. E) Seguir estratificando hasta donde sea posible y obtener conclusiones de todo el proceso. Es un sencillo y gráfico método de análisis que permite distinguir entre las causas de un problema las que son más importantes de las más triviales. Deben su nombre al economista italiano del siglo XVIII Wilfredo Pareto, quien observo que le 80% de la riqueza de una sociedad estaba en maños del 20% de las familias. De esta forma los esfuerzos pueden concentrarse en las causas que tendrán mayor impacto una vez que se hayan resuelto, además de dar una visión rápida de la importancia relativa de los problemas. Con este método se puede determinar la causa clave de un problema -aislándola de otras de menor importancia- y contrastar la efectividad de las mejoras obtenidas comparándolas con diagramas de distintos momentos. El Diagrama de Pareto puede utilizarse para investigar tanto efectos como causas. Un diagrama de Pareto puede ser el primer paso para un proyecto de mejora. Es útil para motivar la cooperación de todos los involucrados, puesto que en una mirada cualquier persona puede ver cuáles son los problemas principales. Otro beneficio de utilizar el Diagrama de Pareto así como otras herramientas estadísticas, es que estas cuantifican con objetividad la magnitud real de los problemas, siendo esto un punto de partida para buscar reducirlos. Otra ventaja, es que permite evaluar objetivamente con el mismo diagrama las mejoras logradas con el proyecto, para lo cual se observa en que cantidad disminuyo la altura de la barra correspondiente a la categoría seleccionada, de esta manera le facilita a la Dirección el evaluar los esfuerzos de mejora de la organización. También conocido como Diagrama Causa-Efecto, es una herramienta que ilustra gráficamente las relaciones entre un efecto (resultado) y sus causas (factores), ayudando a identificar, clasificar y evidenciar posibles causas, tanto de problemas específicos como de características de calidad. Entre las ventajas que ofrece, el Diagrama de Ishikawa permite concentrarse en el contenido del problema, al margen de los intereses personales que pudieran tener los integrantes del grupo, y estimula la participación de cada uno de ellos, con lo que se obtiene mayor provecho de los conocimientos individuales de cada miembro del equipo sobre el proceso. Diagrama de Pareto: Diagrama de Ishikawa:

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